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Ecco le marche più attraenti secondo Astarea

31/05/2011

Astarea ha presentato oggi a Milano una ricerca sulla relazione tra marca e consumatori. L'indagine segue un percorso di studio iniziato nel 2010 con una analisi desk sulle strategie di 300 marche e ha come peculiarità quella di far parlare i consumatori in maniera del tutto spontanea, senza cioè obbligare a risposte già previste.

I principali risultati
I consumatori sono attirati dalle marche che segnalano la loro presenza sui media (classici o innovativi che siano) perché questa è un indispensabile elemento di visibilità, ma non si evidenzia un rapporto diretto tra livello di investimenti e notorietà. L’offerta tangibile delle marche - i loro prodotti, la qualità, l’innovazione, il rapporto qualità prezzo - svolge un ruolo cruciale. Ma accanto a questi elementi, si chiede di incorporare asset tipici dei nuovi bisogni e dei nuovi stili di consumo. La crisi incide nelle scelte, emerge infatti un consumatore che sta faticosamente destreggiandosi tra i limiti dei budget familiari e la richiesta di gratificazione e di rassicurazione. Occorre risparmiare, ma il bisogno di qualità e di novità è comunque imprescindibile, e per questo ci si affida alle marche industriali, ma anche alla distribuzione, come mediatori.
Conclusioni
• La marca resta molto importante per i consumatori e i consumatori sono reattivi ai segnali che esse trasmettono
• La marca mantiene un ruolo specifico in periodo di crisi. Occorre risparmiare, ma al bisogno di qualità e gratificazione non si rinuncia
• Interessano soprattutto le marche storiche ma vive, quelle multi-esperienziali, quelle con uno sguardo nuovo alla categoria, quelle con una reputazione locale 

Il compito delle marche
• Lavorare sulla propria eredità
• Dimostrare sensibilità alle nuove tendenze
• Rispondere al bisogno di novità
• Mantenere standard di qualità impeccabili
• Investire in comunicazione ma cercando un proprio stile

 

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