Nasce ChangeYourFlight, servizio online per recuperare i biglietti aerei inutilizzati
12/03/2012
Attualmente, di tutti i biglietti venduti da compagnie aeree low-cost, il 7% non viene utilizzato. Solo in Europa, questo fenomeno costa ai passeggeri un miliardo di euro l’anno e obbliga i vettori a volare con 40mila posti vuoti ogni giorno. ChangeYourFlight consente, a chi non può più partire, di compilare online la richiesta di rimborso parziale del biglietto fino a due ore prima della partenza e ottenere un buono sconto spendibile su un altro volo della stessa compagnia aerea, se questa ha sottoscritto una partnership.
Il servizio è diventato operativo da dicembre 2011 per i passeggeri di Air One. I principali beneficiari dell’iniziativa sono i viaggiatori, che usufruiscono di un servizio gratuito riassunto nello slogan ‘se cambi idea, noi possiamo cambiare il tuo volo’, le linee aeree associate che possono contare su uno strumento per ottimizzare la gestione e l’occupazione dei posti sull’aereo ed offrire un valore aggiunto ai propri clienti incoraggiando a prenotare voli in anticipo favorendo l’early booking, e l’ambiente, che si avvantaggia di un contributo per ridurre le emissioni di Co2 permettendo ai velivoli di migliorare la propria efficienza energetica in quanto a consumo di carburante e ridurre l’impatto del trasporto aereo sull’ambiente.
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