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eCommerce, +19% la crescita prevista nel 2011

18/05/2011

Decima edizione per l’Osservatorio eCommerce B2c Netcomm - School of Management del Politecnico di Milano. La ricerca ha misurato il valore delle vendite, intese come valore complessivo dei beni transati, analizzando i fatturati dei principali operatori italiani.

Secondo le stime per l’intero anno, il 2011 farà registrare una nuova accelerazione, con una crescita prevista del 19% che porterà il valore complessivo a quasi 8 Miliardi di euro. Crescono le vendite di prodotti e servizi, le prime a un ritmo superiore rispetto alle seconde (23% contro 17%). Il divario nei tassi di crescita diventa più evidente (+28% contro +13%), se ci si concentra sui principali comparti tralasciando i settori inclusi nell’aggregato 'Altro'. Tra questi ultimi, gli 'Altri servizi' dovrebbero registrare una crescita di +49% spinti dal social eCommerce e dal fenomeno gruppi d’acquisto in genere. Bene anche gli 'Altri prodotti' con una crescita dell’11%. 

Bene tra i servizi anche il Turismo, con una crescita del +13% (e un valore complessivo delle vendite non lontano dai 4 miliardi euro, pari al 49% delle vendite eCommerce da siti italiani, anche se scende per la prima volta sotto quota 50% dopo ben 4 anni) e Assicurazioni, che faranno registrare nel 2011 un aumento del 15% (e un valore di 667 milioni di euro).
Crescono anche l’Export, trainato da Turismo (60%), e Abbigliamento (33%), per un mercato complessivo di 1305 milioni di euro. Tra i sistemi di pagamento più utilizzati si conferma la carta di credito (72%), seguita da Paypal (14%), bonifico bancario (7%) e contrassegno (4%). Pagamento bancario, vaglia postale e finanziamento non riscuotono grande successo. Per quanto riguarda lo scontrino medio, non si assisterà a variazioni consistenti: +4% la crescita prevista su quelli emessi per Servizi, -3% il calo che si registrerà su quelli emessi per l’acquisto di Prodotti.

 

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