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La Commissione Europea premia il sito SAS

16/06/2009

Nell’ambito di un’indagine sulla qualità dei portali delle compagnie aeree, la Commissione Europea ha premiato anche il portale di SAS Scandinavian Airlines. La Commissione Europea ha analizzato i siti delle principali compagnie aeree, circa 400, per verificare che rispettassero 14 criteri ritenuti fondamentali perché sia garantito il rispetto dei diritti del consumatore.

Secondo Bruxelles è indispensabile, ad esempio, che ogni portale fornisca prezzi per i biglietti comprensivi di tasse, che informi in modo chiaro sui termini e le condizioni relative all’acquisto e che non metta in atto politiche discriminatorie in base a nazionalità o luogo di residenza. E’ inoltre necessario che i portali riportino chiaramente i contatti della compagnia e le informazioni sull’aeroporto di arrivo.

 

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