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Nota: L’analisi è di natura qualitativa su un campione casuale di messaggi
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Cosa pensa di te la rete lo svela BuzzMetrics

05/03/2009

Nielsen Online presenta BuzzMetrics, strumento per la misurazione del buzz, ovvero l’insieme di tutti quei contenuti, opinioni, consigli, passaparola che corrono sulla rete. BuzzMetrics è attivo negli Stati Uniti da oltre dieci anni e dal 2007 anche in Gran Bretagna, Germania, Australia/Nuova Zelanda e Spagna. Il servizio vuole aiutare aziende, istituzioni e anche personaggi pubblici ad avvicinarsi ai propri consumatori-navigatori: comprendere a fondo quello che pensano e quello che vogliono per mettere a punto strategie di marketing consapevoli.

Lo fa perché indicizza le fonti sulle quali i consumatori parlano, andando a individuare in tempo reale i commenti che riguardano il brand, il prodotto o l’argomento di interesse. Con BuzzMetrics i contenuti generati dagli utenti possono essere misurati quantitativamente e analizzati qualitativamente. Le piattaforme attingono da database con oltre 103 milioni di blog e 100mila forum indicizzati nel mondo e restituiscono dati di volume e dispersione del buzz. Si tratta di uno strumento utile per studiare la reputazione dell'azienda o della marca, misurare l’efficacia di una campagna pubblicitaria o monitorare il lancio di un nuovo prodotto.

Nielsen Online presenta quindi il primo studio condotto attraverso BuzzMetrics in Italia sulla risonanza sul web di alcuni temi mediatici di cui comunemente si parla in casa, in ufficio, con gli amici. Sanremo, Grande Fratello e il Premio Oscar: cosa fa parlare di più? L’analisi del volume del buzz online confronta gli eventi 2008 con quelli 2009 e mostra come il numero dei commenti aumenti con l’avvicinarsi degli eventi per poi decrescere quando questi sono terminati. E non c’è dubbio che l’edizione 2009 del Festival abbia riscosso maggiore attenzione rispetto a quella precedente anche sulla Rete.

Nel caso Grande Fratello, il picco di buzz si nota tipicamente in occasione della prima puntata, ma quest’anno lo stesso livello di buzz è stato generato dal dibattito sul 'caso Mentana', quando cioè Enrico Mentana si è dimesso per la decisione di Canale 5 di mandare in onda 'Il Grande Fratello' al posto dello speciale 'Matrix'.


 

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