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L'Enac è online per informare tutti

16/12/2008

Da oggi è online il portale dell’Enac enac-italia.it. Le novità introdotte non riguardano solo grafica, contenuti e fruibilità, ma anche il rispetto dei criteri di accessibilità per i diversamente abili. Si rivolge a tutti i potenziali utenti di riferimento, dai soggetti istituzionali agli operatori del settore, dai passeggeri ai giornalisti, dai comuni cittadini al personale di volo.

L’Ente ha voluto fornire una panoramica completa su tutti gli aspetti inerenti il trasporto aereo per condividere le informazioni in modo trasparente. Particolare attenzione è stata riservata ai diritti dei passeggeri con informazioni che spaziano, ad esempio, dalla Carta dei Diritti del Passeggero agli articoli che possono essere portati a bordo o inseriti nei bagagli da stiva, alle compagnie presenti nella black list comunitaria, ai controlli di sicurezza, agli scioperi del settore, ai dati di traffico e così via.

In onda sul nuovo sito anche un video che illustra le tutele nel caso in cui si verifichino disservizi nell’ambito del viaggio, ne semplifica la spiegazione e informa l’utente sui diritti, sull’assistenza che gli spetta e sulle modalità di reclamo. Il video ripercorre anche i diritti principali delle persone diversamente abili nell'utilizzo di aeroporti ed aerei per i propri viaggi.

Gli operatori del settore possono trovare sul portale la normativa che regola il comparto, da quella internazionale, ai regolamenti, alle Circolari dell’Enac, nonché la modulistica per una serie di servizi dell’Ente. Spazio viene riservato anche al personale di volo e a chi aspira a diventarlo.

Il sito, in onda dal pomeriggio di oggi, e che diventerà pienamente operativo da domani, è il punto di partenza per un portale che si arricchirà continuamente con ulteriori sezioni per accrescere l’utilità, la funzionalità ed i contenuti.

 

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