Sei in: Youmark > Rubriche > News
rss

TUIFly, novità a bordo e sul web

24/01/2008

Il 2008 di TUIfly, la low cost tedesca del gruppo Tui, si apre all’insegna di un modello di business sempre più orientato al cliente, sia trade sia consumer. Da qui il restyling del sito, una nuova campagna pubblicitaria e una serie di nuovi servizi a bordo.

Il restyling del sito è già on air e prevede molte funzioni attive direttamente dalla Home Page (cambio volo, web check-in, prenotazione del posto a sedere). La trasparenza delle tariffe è visualizzata al cliente già comprensiva di tasse e spese, indicando così esattamente la cifra totale che si andrà a spendere.

La nuova campagna pubblicitaria sarà finalizzata a breve e ruoterà intorno al nuovo claim ‘Willkommen an Bord’.
 
Sul fronte dei servizi, a partire da gennaio, su tutte le rotte a medio raggio (in Italia tutti i voli che coinvolgono le destinazioni a sud di Roma) il catering sarà gratuito, a seconda della durata del volo, saranno offerti panini oppure pasti completi, sulle rotte a corto raggio snacks e bevande rimarranno invece a pagamento. I passeggeri continueranno ad avere la possibilità di ordinare un menu a scelta sul sito di TUIfly prima della partenza.

Da febbraio, saranno disponibili anche pasti per diabetici e alimenti privi di glutine. Dalla primavera, infine, i passeggeri potranno degustare nuovi menu stagionali. Previste anche speciali tariffe per i bambini dai 2 ai 6 anni, che pagheranno il 50% del prezzo netto del biglietto. Su tutti i voli, la prima fila di posti a sedere sarà destinata, già in fase di prenotazione, ai neonati ed ai bimbi più piccoli.

Novità anche per i passeggeri sportivi. Il bagaglio di piccole dimensioni (racchette da tennis o da squash, racchette da nordic walking) sarà considerato nella franchigia del bagaglio da consegnare e non dovrà più essere comunicato come in passato. Il trasporto di equipaggiamenti da golf, da immersione così come sci e snowboard – fino ad un massimo di 30 kg sarà gratuito e - come in passato - dovrà essere comunicato. Il trasporto di attrezzature sportive ingombranti (biciclette, tavole da surf, canoe) è a pagamento e dovrà essere comunicato.

 

guarda tutte le News


Giorno Settimana Mese