Samsung offre ai clienti l'assistenza face to face

Samsung presenta il suo nuovo centro di assistenza a Milano, incentrato sul concetto del face to face. Accanto ai servizi di riparazione tradizionali, infatti, il brand offre l’opportunità di assistenza real time, dove i tecnici forniscono supporto diretto senza necessità di appuntamento. Oltre all’area generale destinata all’accoglienza clienti e allo smistamento delle richieste, il nuovo centro mette a disposizione un’area di attesa con uno spazio tv e uno showroom dove è possibile visionare la gamma di prodotti.

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