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Best Global Green Brands, Toyota prima nella classifica Interbrand

26/07/2011

La classifica Best Global Green Brands vede sul primo gradino del podio Toyota, seguita da 3M e Siemens. In questo report dedicato al tema della corporate social responsibility, Interbrand combina la percezione che i consumatori hanno della sostenibilità ambientale con l’effettiva performance, sulla base di dati pubblicamente disponibili. 

Il punto di partenza di questo studio è l’edizione 2010 dell’Interbrand Best Global Brands, classifica annuale dei brand a più alto valore economico. Le analisi condotte da Interbrand mostrano come i migliori brand green sono quelli che hanno saputo differenziarsi impegnandosi in attività ritenute rilevanti dai consumatori e, allo stesso tempo, hanno implementato strategie di sostenibilità ambientale in diversi processi aziendali, talora misurandone la performance e rendendola di pubblico dominio. 

Per realizzare lo studio, per ogni singolo brand è stata realizzata una valutazione della percezione che i consumatori hanno dello stesso in termini di sostenibilità. Condotta nei primi dieci mercati mondiali - Stati Uniti, Cina, Germania, Francia, Gran Bretagna, Italia, Brasile, Spagna e India - la ricerca ha messo in luce quanto il concetto di sostenibilità influenzi il processo d’acquisto e ha analizzato il grado di conoscenza generale dei consumatori delle azioni di csr intraprese dai brand. 

Come ogni classifica di Interbrand, anche la Best Global Green Brands si basa sull’analisi di dati pubblicamente disponibili. È stato però introdotto un ulteriore elemento di analisi: una metodologia di valutazione delle performance in termini di sostenibilità, anch’essa basata su dati pubblicamente disponibili, sviluppata da Deloitte. Il valore finale attribuito ad ogni brand è la risultante tra percezione e performance. La differenza tra questi due fattori rappresenta la distonia tra effettive azioni e le percezioni dei consumatori.

Toyota è l’esempio di come la sostenibilità possa essere una priorità manageriale che allo stesso tempo diventa un canale preferenziale per il dialogo con il consumatori a livello globale. L’automotive e l’elettronica di consumo guidano questa classifica, non solo grazie alla loro abilità nel sviluppare programmi di sostenibilità all’interno delle proprie organizzazioni, ma anche per la loro capacità di comunicare all’esterno le proprie azioni di crs. Brand, come L’Oréal, Nokia e HSBC presentano un forte gap a favore della performance. Ciò mostra le opportunità che questi brand hanno di rafforzare la comunicazione nei confronti dei consumatori riguardo al proprio reale impegno ambientale. La percezione dei consumatori per quanto riguarda McDonald’s, GE e Coca-Cola sono migliori delle reali performance in termini di sostenibilità. In pratica, la loro elevata visibilità e forza influenza positivamente anche la percezione in termini di sostenibilità.

 

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