Burson Marsteller: perché esiste la tua azienda? In un mondo senza fiducia, cercate considerazione
06/07/2011
E non rispondete alla domanda del titolo, per fare profitto. Perché è scontato. Come dimostrano i risultati della ricerca Trust & Purpose i livelli di fiducia contemporanei sono in picchiata. E il problema non è Italiano, quanto generale. Dai governi alle aziende, dai ceo ai prodotti. Con la rete a rendere tutto qui e ora. Nel bene e nel male. Al punto che i brand si trovano a vivere in uno stato di perenne crisi, dovendo contemporaneamente fare i conti con l’indispensabile trasparenza richiesta da situazioni che disconoscono confini, travasandosi ogni notizia dal locale al globale, e viceversa. Il tutto andando a impattare sul senso stesso dell’essere impresa. Sulla cosiddetta purpose. Che non può certo limitarsi al profitto. Soprattutto oggi. Anche perché la notorietà da sola non basta, a determinare la consumer based su cui si ha l'intenzione d’acquisto è soprattutto la considerazione. Insomma, sarebbe sciocco interessarsi solo a farsi conoscere senza lavorare per ottenere dal mercato fiducia. Implicherebbe mettere a priori un freno a mano sull’efficacia degli investimenti.
Al microfono di youmark Eric Gerritsen, ad Burson Marsteller.
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