Il passaparola digitale sui regali di Natale può orientare gli acquisti

Nielsen ha sviluppato attraverso BuzzMetrics uno studio quali-quantitativo del passaparola digitale per analizzare quanto e in che modo si è parlato dei regali natalizi lo scorso anno e quali categorie merceologiche e prodotti hanno avuto maggior risonanza in rete, in termini di preferenze d’acquisto.

Tra il 15 novembre 2009 e il 15 gennaio 2010 il word of mouth in rete sui regali ha generato oltre 36.000 conversazioni. I telefoni cellulari e in particolare gli smartphone sono stati i più desiderati e regalati, coinvolgendo il 21% delle conversazioni, il 18% dei messaggi hanno riguardato l’abbigliamento, mentre nel 14% delle discussioni console e videogiochi sono stati valutati come potenziali oggetti da trovare o far trovare sotto l’albero.

Concentrandosi sui telefoni cellulari, Apple ha generato il 26% delle conversazioni online inerenti questa categoria e l’iPhone 3GS è il principale oggetto di attenzione, Nokia è presente in una conversazione su cinque, mentre Blackberry e Htc sono citati in circa il 5% delle conversazioni ciascuno.

Altro settore molto discusso in rete è quello delle console e dei videogiochi. La PlayStation batte la Wii con il 42% delle conversazioni contro il 34%. Xbox è discussa nel 18% dei post su console e videogiochi. Nel periodo in analisi, i messaggi si sono distribuiti principalmente sui forum. I luoghi virtuali più prolifici in termini di numero messaggi sono stati nntp.it e forum.telefonino.net. Tra i blog, i più attivi sono stati stylekit.it e accessori-scarpe.com.

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