Terzo MarketingCamp
19/10/2007
Su iniziativa di Fabrizio Bellavista (Partner Psycho-Research), Franco Giacomazzi (Professore Marketing industriale, Politecnico di Milano, Presidente Aism – Associazione Italiana Marketing), Marco Camisani Calzolari (Presidente Speakage) e Massimo Giordani (Ceo Time&Mind, Presidente Inter.Media), più di quaranta personaggi del mondo dell’innovazione accomunati da un concetto di biodiversità comunicazionale (settori di intervento, genesi della cultura e vision molto diversificate tra loro per facilitare la contaminazione dei generi), si sono ritrovati per confrontarsi sul tema ‘Glocal Innovation’.
Gli interventi paralleli su due sale del Palazzo Affari ai Giureconsultia Milano, sono stati il fulcro di Innovative Day, una giornata dedicata alla ‘interactive age’ in cui si è dibattuto sugli aspetti tecnologici e di marketing e comunicazione relativi al connubio innovazione e territorio e si sono svolti all’interno di Innovation Circus, la nove giorni dell’innovazione milanese, unitamente alla presentazione della ricerca ‘Milano futura’ e alla mostra ‘Innovative Day in Second Life’.
Tra i tanti interventi Mirko Pajè, direttore creativo Mediaset, ha mostrato i video creati dagli spettatori al grido di ‘Italia Uno!!!’ e illustrato la genesi di una vera e propria community della rete; della nascita di C6 Tv, la televisione basata sugli user generated content (a partire dai curricula), ha parlato il fondatore Marco Di Gregorio e Angelo Sala di Televisionet.tv ha chiarito che i digital media sono realtà consolidate che hanno generato nuovi modi di comunicare come per esempio la web tv. Quest’ultima è capace di offrire un diverso rapporto con l’utenza per la maggiore misurabilità della stessa grazie anche alla fruibilità on demand e all’interattività.
Franco Giacomazzi ha puntato i riflettori sui troppi casi in cui il customer service delude le attese e non va verso i desiderata degli utenti ricordando quanto alto sia il costo della perdita di un cliente acquisito e mal servito. Massimo Giordani ha definito la rete un ecosistema digitale, partendo dal presupposto che la tecnologia ha modificato la concezione della realtà, definita “di interazione conversazionale”, perché all’interno di essa gli oggetti dialogano sia tra loro sia con l’utente e Claudio Vaccaro ha presentato il social network Succodimelone, esempio di piattaforma sociale per la condivisione di idee e progetti e di community online dotata di una struttura fluida, creativa e produttiva, potenziale veicolo per i piani di Marketing Online.
Luca Mercatanti, di soli 15 anni, ha trattato dei rischi della tecnologia e del web presentando la figura dell’ingegnere sociale che, con un’azione di footprinting, è in grado di rubare informazioni private alle vittime designate; Aldo Cernuto di Y&R in ‘Discorsi interpassivi ha spiegato come cambiano gli speech sulla creatività nell’era della comunicazione integrata sostenendo che "Parlare di creatività sta diventando sempre più noioso e che per poter esprimere gradimento o disapprovazione nei confronti di una comunicazione integrata è necessario osservarla in tutti i suoi aspetti", mentre Sergio Tonfi, Brand Communications & Media Relations Manager di Philips Italia, ha toccato il tema della semplicità d’uso delle nuove tecnologie, portando l’esperienza di un’azienda come la Philips.
Fabrizio Bellavista si è invece focalizzato sul concetto di polis, immaginando la città del futuro e Layla Pavone, Presidente di Iab Italia, ha chiuso l’incontro con un sintetico riassunto del decennio 1996-2007, tratteggiando gli enormi passi avanti del Digital World in Italia e dando appuntamento al prossimo Iab Forum di Novembre.
Gli strumenti impiegati sono stati diversi ed utilizzati prima, durante e dopo il Marketing Camp. I giorni precedenti all’incontro è stato attivato un wiki su cui si sono iscritti i partecipanti e hanno condiviso il tema del proprio intervento. Tutti gli speech sono stati videoripresi e verranno uploadati sul blog MarketingCamp, dove sarà possibile vedere sia i video degli interventi che le presentazioni in Power Point e postare commenti) e su www.tuovideo.it. Altri materiali dell’Innovative Day si trovano in mostra nella Sala Canaletto dell’isola ‘Italian Life’ su Second Life.
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