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Contact Lab 'conta' le mail inviate e ricevute in Italia

23/04/2009

Almeno 420 milioni di e-mail ricevute ogni giorno in Italia dagli utenti web. A rivelare la cifra è l’E-mail Marketing Consumer Report 2009, ricerca commissionata da ContactLab (e-mail marketing e direct marketing digitale). I 420 milioni di e-mail, recapitati sulle 51 milioni di caselle e-mail esistenti, corrispondono a circa 20 messaggi a testa per ognuno dei circa 22 milioni di utenti internet in Italia maggiori di 15 anni.

4 milioni di navigatori (18% del totale) si collegano alla propria casella e-mail anche attraverso device mobili, come smartphone e BlackBerry. E ogni utente Internet è iscritto mediamente a 6,4 newsletter elettroniche per rimanere in relazione con i brand preferiti e ricevere informazioni e aggiornamenti. L’indagine è alla sua seconda edizione (la prima risale a novembre 2007) e quest’anno è stata realizzata anche sul mercato spagnolo. L’indagine è stata realizzata anche sul mercato spagnolo con gli stessi criteri. 

Mentre in Spagna la ricerca è una novità assoluta, in Italia si tratta della seconda release, che segue quella del novembre 2007, mostrando in 14 mesi una crescita del 20% del numero di e-mail complessive ricevute ogni giorno. Confrontando invece i dati 2009 di Italia e Spagna, si nota che le somiglianze sono molto più numerose delle differenze: quasi tutti i dati pro capite misurati dalle ricerche sono simili, dal consumo di e-mail (23 messaggi ricevuti ogni giorno da ciascun navigatore spagnolo, per un totale di 350 milioni di messaggi al giorno in Spagna), al numero di caselle di posta (2,3 a testa in Spagna) all’iscrizione alle mailing list (6,6 newsletter ricevute al giorno da ciascun utente spagnolo). 

La ricerca di ContactLab ha rivelato che le donne, rispetto agli uomini, ricevono nel giorno medio il 20% di messaggi e-mail in più e sono iscritte a un maggior numero di mailing list. Ancora, il 20% del campione in Italia (25% in Spagna, con le percentuali che crescono in entrambi i Paesi in funzione dell’età degli utenti) dichiara che per consultare la propria casella e-mail utilizza unicamente un lettore di posta come ad esempio Outlook, mentre prevale l’utilizzo della Webmail (80% in Italia, 75% in Spagna). Il volume di comunicazioni quotidianamente affidate alla posta elettronica, in Italia come in Spagna, è così elevato da superare quello generato da ogni altro mezzo di comunicazione peer-to-peer.

 

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